3 ошибки, негативно влияющие на эффективность лендинг-страниц

Заголовки имеют исключительно важное значение. Их исправить - легче простого, но при этом они сильно влияют на то, прочитают ваш лендинг или нет. А также, произойдет ли конверсия.

Но вот, в чем проблема.

Они не могут выполнить всю работу самостоятельно. Необходимо качественно выполнить несколько вещей ПРЕЖДЕ, чем у людей даже появится возможность увидеть Ваш заголовок.

Иначе люди просто даже не кликнут не вашу страницу.

Вот три наиболее распространенные ошибки, снижающие эффективность ваших посадочных страниц, и способы их решения.

Ошибка первая: то, как вы формулируете Ваше предложение, заставляет зевать.

Элементы, из которых состоит Ваша посадочная страница, имеют большое значение. Они непосредственно влияют на переход.

Но что заставляет людей просто даже зайти на Вашу страницу?

Еще один бесплатный образец или скучная бесплатная консультация?

Вряд ли.

Worldstream проанализировал различные рекламные кампании на общую сумму 3 миллиарда долларов, чтобы понять, что отличает лидеров с уровнем конверсии 10%+ от середнячков, еле набирающих средние 1-2% (и меньше).

Проблема заключалась не в том, использовали они оранжевую или зеленую кнопку.

Выяснилось, что у всех лидеров были "совершенно дифференцированные предложения".

Оказалось, секрет в уникальности предложения, а не дополнительных стимулах, типа бесплатной консультации. Что по-настоящему привлекает покупателя, так это неповторимое, уникальное предложение, которое своей сутью тут же захватывает внимание, убирая надобность в дополнительных рекламных стимулах, вроде бесплатного пробника или консультации.

Примеры?

Вот, к слову, шикарный пример с магазином компании Lowes, торгующим сельскохозяйственным оборудованием и материалами:

Уникальное предложение на вашем сайте

Давайте сначала посмотрим, как выглядит Ваша лужайка сейчас:

  • сплошная земля
  • редкая бесцветная трава
  • отдельные участки травы
  • практически все зеленое и почти идеальное

*поставьте птичку, если есть сорняки

Далее, сделав несколько кликов, Вы получаете полноценный комплексный план по уходу за Вашей лужайкой.

Предоставив самую базовую информацию, вы получаете решение, разработанное специально для Вас с учетом состояния Вашей лужайки и особенностей климата, позволяющее с минимальными затратами иметь круглый год чудо-двор.

Вам будут даны рекомендации по орошению, по тестированию и культивированию почвы, способам распознавания полезных для Ваших растений насекомых. Вы также получите калькулятор для правильного использования удобрений и многое другое.

Работа с контентом на сайте

Это прекрасный пример "совершенно дифференцированного предложения", потому что вы получаете исключительно прикладное (или полезное) руководство, как снять Вашу головную боль, еще и в таком неожиданном, но точно не скучном виде.

Давайте будем честными: тема сельскохозяйственного оборудования и материалов не есть тема номер один для нас (ну, разве что за исключением представителей белого населения пригородов в преклонном возрасте, способных вызвать депрессию у кого-угодно).

Lowes осознал это, как никто другой. Поэтому и рекламируют они конечное решение, например, ваш чудо-дворик, как в данном случае, или дырку в стене, для того чтобы повесить Вашу любимую семейную фотографию, и уж точно - не гвоздь с молотком, которыми они собственно торгуют.

Продавать решение а не инструменты

Еще один из моих любимых примеров - компания PayScale, поскольку совершенно очевидно, что вряд ли их бизнес можно назвать особенно сексапильным (они продают базы данных и программное обеспечение для отслеживания статистики уровней зарплат). Вы думаете, это как-то мешает им продуцировать сотни самых ярких интерактивных рекламных сообщений?

Один из примеров - руководство по управлению планами компенсаций. Чудесно оформленный путеводитель, цель которого информировать. Но как же легко, непринужденно и позитивно они это делают!

Продающая целевая страница

Два достаточно разных примера, и, тем не менее, имеющие много схожего. А если совсем точно, их объединяют следующие характеристики:

  • полезность: предоставление практического руководства и инструментария для решения проблемы клиента
  • отсутствие временных рамок: предложение не привязано к какому-то конечному сроку или модной теме, которая скоро отомрет
  • способность вызвать максимальный отклик: и то, и другое предложение очень легко продвигать. Другими словами, людей они не оставляют равнодушными.

Еще один прекрасный пример - маркетинговое агентство Impact, которое разработало калькулятор для расчета отдачи от вложенных средств при использовании входящего маркетинга.

Те, кто читают данный блог, уже знают все о входящем маркетинге. Но большинство людей из реального мира (если точнее, 95% - это те, кто никак не связан с программированием или маркетингом) понятия не имеют, что это такое и в чем его ценность.

Вот почему калькулятор для расчета отдачи от вложенных средств от компании Impact является таким эффективным инструментом. Он в состоянии мгновенно конвертировать все эти абстрактные преимущества от проделанной работы с контентом в несколько простых, но важных показателя, выраженных в измеряемых единицах.

Данный калькулятор учитывает месячный трафик, количество потенциальных клиентов, пришедших с сайта, уровень конверсии, количество новых потенциальных и реальных клиентов в месяц, процент клиентов, готовых к покупке, процент реально совершивших покупку и многое другое с выходом на реальную выручку. Калькулятор также может спрогнозировать изменения в уровне продаж в зависимости от меняющихся вышеперечисленных показателей.

Impact ROI калькулятор

Уверенное ценообразование подразумевает, что ключевым фактором, определяющим Вашу способность формировать те цены, которые хотите Вы, является продажа ценности, которую несет Ваш продукт, через измеряемые характеристики. Что означает работа над увеличением индексов, таких как уровень конверсии, трафика и потенциальных продаж, отдача от которой перевесит понесенные затраты.

Impact ROI калькулятор результаты

И последний пример - United Material Handling. Естественно, такой же скучный безрадостный случай в плане специфики их бизнеса.

Но, что у них уже работало к тому моменту на складе, это внутренняя система, которая вела учет каждой единицы оборудования, которая заходила или покидала территорию склада. Они уже знали, что у них есть в наличии.

Наличие товара на складе было ключевым преимуществом с точки зрения мотивации их клиентов. И они захотели, чтобы клиент тоже это увидел.

Непосредственно с сайта можно было войти в специальную поисковую систему, которая показывала 1. наличествующие размеры упаковки, 2. реальное наличие на складе и 3. цены в зависимости от качества товара.

Страница обработки заказа

Общей нитью, связывающей все эти примеры, является следующее: 1. Определите, в чем заключается реальная уникальность Вашей компании. Что есть у Вас, чего нет у других? Данные, креативные ресурсы, технология, что бы то ни было. 2. Как Вы можете это упаковать, чтобы добиться интерактивности, которая улучшила бы реальную практику взаимодействия с клиентом и сделало его полезным. Например, использовать данные для создания красивой инфографики по примеру PayScale вместо того, чтобы ожидать, что люди будут проламываться через бесконечный ворох страниц excel.

Первый шаг на пути к тому, чтобы заинтересовать людей, это начать.

Следующая ошибка, которая достаточно часто встречается, но так редко обсуждается.

И это неправильно. Потому что это одна из основных причин, почему 74% людей покидают Ваш сайт через 5 секунд.

Ошибка 2. Медленная загрузка страницы

Не важно, насколько хорош Ваш заголовок, если люди не проводят достаточно времени на странице, чтобы прочитать ее.

Загрузка страницы для людей равнозначна удобству в использовании.

И они правы. Но вопрос то стоит шире, чем просто мнение людей.

Это одна из основных причин, почему люди покидают Ваш сайт. Примерно 50% пользователей делают это, если страница не открывается за 3 секунды. Это негативно сказывается на переходах. А значит, на заработке. И негативно влияет на поисковое продвижение, что означает - Вас меньше видят.

Шаг первый всегда - это положительной восприятие.

Если Вы относительно неплохо натасканы в техническом плане, то можете подтянуть Pingdom и обеспечить полное чтение сайта.

Если Вы не такой уж технарь, у Гугла тоже есть ряд отличных и несложных инструментов, позволяющих разобраться в тех проблемах, которые тянут Вас назад (и способов решения каждой их этих проблем.) Скорость страницы

Вы увидите, что во многих случаях медленная загрузка происходит из-за плохого кода. "Раздутый код", в котором куча всего ненужного (или плохого) потребует гораздо больше усилий.

В любом случае, увольте Вашего разработчика.

Шутка. На самом деле, это может быть и не его вина. Запомните об этом "чудо-слайдере" (сарказм), который Вы и другие руководители отделов так ЛЮБИЛИ. У него непреходящая слава в вопросе снижения удобства в использовании, уровня переходов и, в конечном итоге, скорости.

Также достаточно распространенный ограничитель скорости - картинки.

Они слишком большие, и их так много. Каждая весит 3Гб, несмотря на то, что открывается в окне 150 на 150 пикселей.

В теории Вы должны отмерять необходимое пространство для каждой фотографии на Вашем сайте. Как самый минимум, Вы также должны сжать их с помощью программы Compressio.io или такого WordPress плагина, как WP Smush. Оптимизация размера изображений

(Даже не заставляйте меня начинать говорить о видео. Просто уже начните использовать Wistia).

И последнее, но не самое маловажное. Откажитесь от БестХостинга/МироХоста. Он уже точно надоел.

Не слушайте всех этих блоггеров-хипстеров, рассказывающих, что и как Вам нужно сделать. (Не секрет, что ежегодно они также выплачивают различным партнерам 5 миллиардов долларов).

Самый оптимизированный сайт, но на плохом сервере, тоже будет медленным. Это значит, что сэкономленные пару баксов на дешевом хостинге практически неизбежно в долгосрочной перспективе приведут к утраченной поисковой видимости и потерянным продажам.

В особенности, если Вы используете WordPress (который сам по себе прекрасен), не забудьте сделать дополнительные настройки. Если у Вас нет черного пояса в системном администрировании, пусть этим занимается кто-то другой, например, Pagely or WPengine.

Ошибка 3. Перегруженный, сбивающий с толку дизайн

50 миллисекунд.

Ровно столько уходит у Lamborghini Aventador на переключение скорости.

Ровно столько же необходимо человеку, чтобы составить первое впечатление о Вашем сайте, что заставляет его либо остаться, либо соскочить.

Львиная доля в том, что влияет на это миллисекундное решение, - это дизайн (целых 94% времени уходит именно на это).

Решающий фактор, определяющий положительное первое впечатление в течение этого короткого критически важного промежутка времени, - не заставлять людей думать. Любая лендинг-страница должна быть простой, ясной, четко организованной, чтобы посетитель тут же понял, что где находится и как тут ориентироваться.

Пример Landing Page

Начните с экспертов, чтобы выдавить первые живительные творческие капли. Зайдите на Unbounce и ознакомьтесь с шаблонами лендинг-страниц, чтобы понять, как должна выглядеть ваша собственная. В образце посадочной страницы Вы увидите, что там нет навигации, чтобы не отвлекать от возможности передвигаться по другим страницам. Там есть только одна кнопка для принятия клиентом положительного решения. Она большая и жирная. Есть также отдельная и очень четкая секция о товаре или услуге, чтобы человек мог разобраться, что здесь продают.

Например, лендинг-страница, рекламирующая специальное мероприятие компании RGen:

RGenesis Landing Page

Снова Вы видите несколько интересных идей, которые здесь воплощены. Форма СTA расположена на подложке, сделанной другим цветом, чтобы глаз мог сразу ее схватить. Есть большое, жирное название мероприятия, под которым - счетчик с обратным отсчетом, чтобы придать ощущение срочности. И есть также блок со спонсорами и партнерами в нижней части. Он призван добавить элемент доверия и высокого уровня мероприятия.

Тут важно обратить внимание, насколько профессионально были использованы цвета и элементы макета, чтобы правильно расставить акценты, на что смотреть первым: 1. CTA-кнопка, затем 2. заголовок со счетчиком обратного отсчета и, наконец, 3. блок с логотипами внизу. Дизайнеры, которые считаются хорошими специалистами в области печати, даже работающие с крупными рекламодателями или журналами, в лучшем случае - средненькие веб-дизайнеры. Интернет - это интерактивный инструмент, где дизайн - это функция, а не искусство.

Еще один пример, связанный с United Material Handling, о которой мы уже говорили, на этот раз о том, как дизайн указывает на то, каким должен быть следующий шаг.

Навигационная цепочка помогает посетителю определить, как он сюда попал (где именно он находится). Открывающиеся окна с различными опциями продуктов имеют различное оттенение, которое менее ярко выражено по сравнению с CTA. И даже несмотря на то, что здесь есть две CTA-кнопки одного цвета, стиль, размер и расположение подсказывают Вам, какие из них главная, а какая второстепенная.

Поскольку у людей занимает лишь 50 миллисекунд, чтобы решить, заходить ли на страницу, у них просто нет времени, чтобы анализировать, думать или искать информацию. Потому что, если на все это нужно потратить больше времени, они уходят.

Заключение

Отдельные элементы landing page влияют на переходы.

Но А/В тестирование цвета кнопки не имеет значения, если посетители даже не заходят на Вашу страницу или уходят через доли секунды.

Вам необходимо иметь дифференцированное предложение, чтобы заставить потенциального клиента прежде всего кликнуть. Ваши страницы должны загружаться мгновенно, чтобы люди по ним походили. И сам макет вашей страницы должен иметь четкую организацию, чтобы посетитель понимал, что он должен делать.

Решите сначала эти вопросы и убедитесь что к вам табуном пошли посетители и проводят достаточно много времени, чтобы прочесть все, что есть на всех Ваших страницах, прежде чем погружаться чересчур глубоко в вопросы заголовков, действующих лиц на Ваших картинках или CTA.

Заказать эффективный лендинг, созданный с учетом всех трендов в маркетинге и дизайне, вы можете в нашей компании.

Получайте максимум digital маркетинга

Мы создаем эфективные и успешные вебсайты, мобильные приложения, системы управления проектами и CRM.

Контакты

Ваш менеджер

Яна

Онлайн Связаться

+380 44 228 10 83

hello@phar.kiev.ua

ул. Смоленская, 31-33, офис 704, Киев